Uma das funções do homem de negócio (e da sua gerência) é criar as condições para que os funcionários possam ser produtivos nas atividades-fim da empresa.
É papel dele analisar a rotina de trabalho e encontrar os gargalos, e então buscar as ferramentas necessárias e refinar os processos para que a produtividade aumente.
É como se os gerentes andassem pelo ambiente de trabalho, antecipando os movimentos, tirando os móveis do caminho, e deixando tudo no lugar para que a linha de produção possa fluir com o menor atrito possível.